在線調查 / Theonlinesurvey
1.您本次乘機/抵達是第一次到徐州觀音機場嗎?
2.您感覺往返機場交通和停車是否方便?
方便 一般 不方便
3.您對觀音機場首問答復負責、準確性、及時性和服務態度如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
4.您感覺觀音機場行李提取是否快捷方便,行李有無破損等如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
5.您感覺登機口座位設置是否充足、秩序是否良好如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
6.您感覺航站樓內引導標識設置是否合理、清晰,是否統一、連貫、準確如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
7.您對登機口登機廣播準時性、清晰度滿意度如何?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
8.您感覺辦理乘機手續的等候時間、便捷率和服務人員態度如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
9.您對觀音機場中轉服務如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
10.您覺得安全檢查的等候時間及效率如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
11.您對安檢員的服務態度、規范用語和動作規范如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
12.您對觀音機場航站樓設施、設備、環境等整體如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
13.您感覺海關、邊防、檢疫的通過效率和便捷度如何?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
14.您感覺航站樓無線網絡(WIFI)連接是否方便,速度是否順暢如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
15.您對觀音機場延誤信息的告知及時性,準確性和延誤后的服務如何評價?
非常滿意 滿意 一般 不滿意 非常不滿意
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